Cách tạo Profile mới cho Outlook App khi dùng Exchange Online

 Cách tạo Profile mới cho Outlook App:

Vào Control panel -> Mail -> Email Accounts -> New -> Manual setup or additional server types (Hoặc chọn Email Account)->Microsoft 365 -> Điền tài khoản mail và đăng nhập -> Chọn vào Change account settings -> Use Cached Exchange Mode (Bạn có thể thay đổi tùy chọn này)

(Nghĩa là Outlook lưu bản sao email vào ổ đĩa local (.OST) để bạn có thể làm việc offline. Khi có mạng, Outlook sẽ tự đồng bộ với Exchange Online. 

Outlook chỉ tải về (cache) email trong vòng 1 năm trở lại tính từ thời điểm hiện tại.Các email cũ hơn 1 năm: Không xóa khỏi server, vẫn tồn tại trên Exchange Online. Không hiển thị trong Outlook App (trừ khi bạn tìm kiếm hoặc mở trực tiếp từ server). Vẫn có thể xem khi dùng Outlook Web (OWA))

Ví dụ:

Nếu hôm nay là 2/7/2025, thì:

Email từ trước 2/7/2024 sẽ không được tải về máy (không có trong file .OST).

Chúng chỉ hiện khi bạn tìm kiếm, hoặc bạn chỉnh lại thanh trượt về “All” (tải toàn bộ).